Tyristrand Vannverk

Personvern

1. Innledning

Tyristrand Vannverk A/L er opptatt av å beskytte personvernet til våre medlemmer og besøkende på nettsiden. Denne personvernerklæringen beskriver hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi samler dem inn, og hvordan vi behandler og beskytter informasjonen i henhold til personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

2. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysningene er:

Tyristrand Vannverk A/L
Org.nr: 970 102 302
Kontakt: post@tyristrandvannverk.no
Telefon: 32 13 78 24

3. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi samler kun inn personopplysninger som er nødvendige for å kunne:

  • Håndtere henvendelser og kontaktskjemaer

  • Administrere medlemskap og kundedata

  • Levere tjenester til våre abonnenter

  • Overholde våre juridiske forpliktelser

Eksempler på informasjon vi kan samle inn:

  • Navn, adresse, e-post og telefonnummer

  • Medlems- eller kundenummer

  • IP-adresser og anonym brukerstatistikk (via cookies)

4. Formål og behandlingsgrunnlag

Vi behandler dine opplysninger for følgende formål:

  • Kommunikasjon: Besvare henvendelser, sende varsler og annen relevant informasjon

  • Kunde- og medlemsadministrasjon: Oppfylle våre plikter etter avtale

  • Lovpålagte krav: Bokføringsplikter, rapportering m.m.

  • Nettanalyse: For å forbedre brukeropplevelsen på nettsiden

Behandlingen skjer på grunnlag av enten samtykke, avtale, eller lovpålagt plikt.

5. Lagring og sletting av data

Vi lagrer kun personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for, og i tråd med lovpålagte krav. Du kan be om innsyn eller sletting ved å kontakte oss.

6. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg

  • Kreve retting eller sletting av feilaktige eller unødvendige opplysninger

  • Trekke tilbake samtykke når som helst

  • Klage til Datatilsynet dersom du mener at dine rettigheter brytes

Kontakt oss via e-post dersom du ønsker å utøve dine rettigheter.

7. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler på tyristrandvannverk.no for å forbedre funksjonalitet og samle inn anonym statistikk.

Hva er cookies?

Cookies er små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker en nettside. De kan brukes til å lagre innstillinger og måle trafikk.

Hvilke cookies brukes?

  • Nødvendige cookies: Sikrer grunnleggende funksjoner på nettstedet

  • Statistikkcookies: Brukes for anonym analyse av trafikk (f.eks. Google Analytics hvis aktivert)

Administrasjon av cookies

Du kan selv administrere bruken av cookies gjennom innstillinger i nettleseren. Merk at noen deler av nettstedet kanskje ikke vil fungere optimalt uten cookies.

8. Tredjeparter og databehandlere

Vi deler ikke dine personopplysninger med andre med mindre det er nødvendig for å levere tjenestene våre, eller vi er lovpålagt det. Vi inngår databehandleravtaler med leverandører av IT og driftstjenester der dette er aktuelt.

9. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Endringer publiseres på https://tyristrandvannverk.no, og vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom denne siden.

10. Kontakt oss

Dersom du har spørsmål om personvern eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss:

Tyristrand Vannverk A/L
E-post: post@tyristrandvannverk.no
Telefon: 32 13 78 24
Postadresse: Tyristrand Vannverk SA, Skjærdalen 2, 3533 Tyristrand